Política de Privacidad de pirklo.pro

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web pirklo.pro (en adelante, el “Sitio Web”), así como en el marco de la prestación de servicios vinculados con la Seguridad-de-Eventos-Multitudinarios.

1. Introducción y datos de la empresa

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

• Responsable del tratamiento: pirklo.pro
• Domicilio social: Calle de O'Donnell, 12, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 913 67 84 52
• Sitio web: pirklo.pro
• Actividad: Seguridad-de-Eventos-Multitudinarios

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidades los tratamos, la base jurídica que legitima dicho tratamiento y los derechos que le asisten como interesado.

2. Datos recopilados y tratamiento

pirklo.pro puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de su relación con nosotros y de su interacción con el Sitio Web o con nuestros servicios:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa o entidad, cargo profesional, dirección postal y otros datos facilitados en formularios o comunicaciones.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, registros de actividad y cookies o tecnologías similares, cuando proceda.
• Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la formalización, ejecución y gestión de servicios, presupuestos, contratos, incidencias, pagos y facturación.
• Datos profesionales: en caso de contacto en el ámbito laboral o corporativo, información relacionada con la organización para la que trabaja el interesado.
• Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones, sugerencias o cualquier comunicación remitida a pirklo.pro.

En el contexto de los servicios de seguridad para eventos multitudinarios, pirklo.pro podrá tratar datos necesarios para la coordinación operativa, gestión de accesos, planificación de recursos humanos y cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad, siempre de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del Sitio Web, correo electrónico o teléfono.
• Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y, en su caso, formalizar y ejecutar contratos de servicios.
• Prestar servicios relacionados con la Seguridad-de-Eventos-Multitudinarios, incluyendo planificación, coordinación, control operativo, soporte y seguimiento.
• Gestionar la relación comercial, administrativa y contable con clientes, proveedores y colaboradores.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, laborales, de prevención de riesgos, seguridad, y cualesquiera otras que resulten aplicables.
• Mejorar la experiencia de usuario, el funcionamiento del Sitio Web, la atención al cliente y la calidad de nuestros servicios.
• Realizar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base jurídica suficiente y, en su caso, consentimiento previo.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir usos indebidos, fraudes y accesos no autorizados.

No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados sin intervención humana, salvo que se informe debidamente y exista base legal para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de pirklo.pro se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a pirklo.pro.
• Interés legítimo de pirklo.pro, por ejemplo, para mejorar servicios, garantizar la seguridad de sistemas, prevenir el fraude o atender determinadas comunicaciones profesionales, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades específicas, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias, según la normativa aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

pirklo.pro no venderá los datos personales a terceros. No obstante, podrá comunicar datos a las siguientes categorías de destinatarios, cuando sea necesario para las finalidades descritas:

• Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
• Asesores jurídicos, fiscales, laborales o contables, cuando sea necesario para la gestión y cumplimiento normativo.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento, servicios de correo electrónico, mantenimiento informático, analítica web y herramientas de gestión, que actuarán como encargados del tratamiento conforme a contratos que garanticen la confidencialidad y la seguridad.
• Clientes, organizadores o entidades vinculadas a eventos, únicamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados y con las garantías jurídicas oportunas.

Cuando un tercero intervenga como encargado del tratamiento, tratará los datos siguiendo las instrucciones de pirklo.pro y no podrá utilizarlos para fines propios.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, pirklo.pro procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Si determinados proveedores tecnológicos o servicios implicaran transferencias internacionales de datos, estas solo se efectuarán cuando concurran garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.

En los casos en que sea necesario, se informará al interesado sobre las características de dicha transferencia y las garantías aplicadas.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. En particular:

• Los datos vinculados a consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y durante los plazos de prescripción de acciones legales.
• Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
• Los datos tratados con base en consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Los datos técnicos y de navegación se conservarán durante los plazos necesarios para la finalidad de seguridad, analítica o funcionamiento del Sitio Web, conforme a la política de cookies y a la normativa aplicable.

Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer si pirklo.pro trata sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de O'Donnell, 12, 28009 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.

Asimismo, si considera que no se han atendido debidamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a [email protected] o mediante el mecanismo habilitado, en su caso, para la baja de comunicaciones o la configuración de preferencias.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada ni al tratamiento que resulte necesario por otros fundamentos jurídicos.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD.

11. Seguridad de los datos

pirklo.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Entre otras, estas medidas pueden incluir:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Medidas de cifrado y/o seudonimización cuando proceda.
• Copias de seguridad y planes de recuperación.
• Revisión periódica de sistemas y procedimientos.
• Formación y confidencialidad del personal autorizado.
• Selección de proveedores con garantías adecuadas de seguridad y cumplimiento.

No obstante, aunque pirklo.pro adopta medidas razonables y apropiadas, ningún sistema es completamente inexpugnable.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con pirklo.pro a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 913 67 84 52
• Dirección postal: Calle de O'Donnell, 12, 28009 Madrid, España

13. Cambios en la presente política de privacidad

pirklo.pro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados de la operativa de sus servicios. Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables y, cuando sea exigible, se recabará nuevamente su consentimiento.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo pirklo.pro protege y trata sus datos personales.